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Verband der
Immobilienverwalter Hessen e. V.

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Premium-Seminar: Sicheres Auftreten in der Eigentümerversammlung

SE-2024-03-20

20.03.2024
Veranstalter:
Verband der Immobilienverwalter Hessen e. V.
Ort:
Geschäftsstelle VDIV Hessen e.V.
In der Schildwacht 13a
65933 Frankfurt/Main
Datum:
20.03.2024
bis:
20.03.2024
Beginn:
10:00 Uhr
Ende:
17:00 Uhr
Preis (Verbands-Mitglieder): 299,00 € zzgl. Ust. (netto)
Preis (Nicht-Mitglieder): 399,00 € zzgl. Ust. (netto)

Referent(en): Kirsten von Mejer

Um eine Eigentümerversammlung sicher zu leiten, ist neben einem soliden fachlichen Wissen auch ein sicheres Auftreten notwendig. Anstrengende Dauerredner, Streithähne, Unbelehrbare: In der Eigentümerversammlung ist immer was los – und Ihre Kommunikationskompetenz als Leiter der Versammlung ist durchgehend gefordert.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie professionell auftreten, schwierige Situationen in der Eigentümerversammlung lösen und ihr eigenes Auftreten trainieren können. Wie treten Sie souverän und mit einer positiven Ausstrahlung auf? Wie können Sie mit geschicktem Auftrete Konfliktsituationen entschärfen? Wie gehen Sie höflich, aber bestimmt mit schwierigen Eigentümern um?

Folgende Inhalte wurden u.a. behandelt

  • kommunikationstheoretische Grundlagen:
    • Liberating Structure „1-2-4 all“
    • Kommunikation auf Augenhöhe / "Status-Wippe"
  • Wirkungsabsicht und Wirkungswirklichkeit vergleichen können
  • Sitzordnung, Medien, Methodik in der ETV
  • Umgang mit Vielredenden, Zwischenrufenden, Mails- und Handy-Checkenden
  • schneller und schlagfertiger Umgang mit schwierigen Situationen
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